Tidio

Tidio

مجاني جزئياً

منصة متكاملة لخدمة العملاء، تجمع بين الدردشة المباشرة وروبوتات الدردشة (Chatbots) المدعومة بالذكاء الاصطناعي (Lyro) لمساعدة الشركات الصغيرة والمتوسطة على التواصل مع عملائها.

4.7(59 مراجعة)
خدمة العملاءأُضيفت في: ١١ يوليو ٢٠٢٥

نظرة عامة شاملة

Tidio هي منصة تهدف إلى جعل خدمة العملاء الذكية في متناول الجميع. توفر الأداة في جوهرها نافذة دردشة مباشرة يمكنك إضافتها إلى موقعك بسهولة. لكن القوة الحقيقية تأتي من روبوت المحادثة "Lyro" المدعوم بالذكاء الاصطناعي. يمكنك تدريب Lyro على قاعدة المعرفة الخاصة بك، وسيقوم بالرد على استفسارات العملاء الشائعة بدقة تصل إلى 70%، مما يقلل من عبء العمل على فريقك. بالإضافة إلى Lyro، يمكنك بناء روبوتات دردشة خاصة بك باستخدام محرر مرئي سهل لتنفيذ مهام محددة مثل جمع معلومات الاتصال أو تقديم خصومات. تجمع Tidio بين بساطة الإعداد وقوة الذكاء الاصطناعي، مما يجعلها خيارًا ممتازًا للشركات الصغيرة والمتوسطة.

المميزات الرئيسية

دردشة مباشرة (Live Chat) للمواقع
روبوت محادثة ذكي (Lyro AI)
محرر مرئي لبناء روبوتات الدردشة
إدارة التذاكر والبريد الإلكتروني
تكامل مع منصات التجارة الإلكترونية

تقييم شامل

👍المزايا

+سهلة التركيب والاستخدام للغاية
+روبوت Lyro AI فعال ويقلل من عبء العمل
+خطة مجانية قوية جدًا
+تجمع بين الدردشة المباشرة والروبوتات بشكل جيد
+قيمة ممتازة مقابل السعر

👎العيوب

-ميزات الروبوتات المتقدمة تتطلب خططًا مدفوعة
-قد تكون ميزات إدارة التذاكر أساسية مقارنة بالمنافسين
-التقارير والتحليلات محدودة في الخطة المجانية
-التخصيص البصري للدردشة محدود بعض الشيء

قارن Tidio مع أدوات أخرى

اختر أدوات أخرى لمقارنتها مع Tidio واتخذ قراراً مدروساً بناءً على المميزات والتسعير والتقييمات

اختر أدوات للمقارنة

0/3 محدد

💡كيفية استخدام المقارنة

الخطوات:

  1. انقر على "إضافة أدوات" لفتح قائمة الأدوات
  2. ابحث أو تصفح الأدوات المتاحة
  3. اختر حتى 3 أدوات للمقارنة
  4. انقر "عرض المقارنة" لرؤية النتائج

نصائح:

  • قارن أدوات من نفس الفئة للحصول على أفضل النتائج
  • انتبه للتسعير والمميزات المختلفة
  • اقرأ التقييمات قبل اتخاذ القرار
  • جرب النسخ المجانية قبل الشراء